Rujukan Laman

Dasar Privasi api777 untuk Malaysia

Kami melindungi data peribadi anda dengan enkripsi tingkat bank dan kebijakan transparansi yang jelas.

Enkripsi end-to-endData disimpan amanAkses penuh kepada andaTanpa dijual kepada pihak ketiga
api777 Dasar Privasi api777 untuk Malaysia
HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Pusat sokongan privasi api777

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang dasar privasi, cara data anda digunakan, atau ingin meminta salinan maklumat akun anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran berikut.

Emel Sokongan Hantar pertanyaan privasi anda kepada [email protected] dan kami akan memberikan maklum balas tertulis dalam tujuh hari kerja.
Pusat Bantuan Langsung Lawati bahagian Privasi dalam aplikasi api777 atau laman web kami untuk dokumen lengkap dan jawapan kepada soalan biasa tentang perlindungan data.
Permintaan Akses Data Anda boleh meminta salinan lengkap rekod akun dan transaksi anda melalui halaman tetapan akun atau dengan menghubungi sokongan; kami akan menghantar fail terenkripsi kepada anda.
KEAMANAN DATA BERLAPIS

Praktik keamanan dan penahan maklumat kami

api777 menggunakan infrastruktur keamanan berlapis: pelayan dienkripsi dengan sertifikat SSL, akses kakitangan dibatasi dengan pengesahan dua faktor, dan rekod transaksi disimpan di pusat data tersorot dengan pencadangan harian.

Enkripsi SSL Penuh

Semua maklumat akun dan transaksi dienkripsi end-to-end menggunakan protokol SSL 256-bit; tiada pihak ketiga boleh melihat data anda semasa transit.

Pengesahan Dua Faktor

Dayakan 2FA di tetapan keamanan anda untuk memastikan hanya anda boleh masuk. Kami menyokong aplikasi pengesahan seperti Google Authenticator dan SMS berbilang faktor.

Penahan Transaksi

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama empat tahun untuk pematusan peraturan; anda boleh memuat turun penyata transaksi anda dari akaun anda pada bila-bila masa.

Pencadangan Harian

Pelayan api777 dilindungi dengan pencadangan otomatis setiap hari dan pemulihan bencana; jika terjadi keadaan darurat, data anda dapat dipulihkan dalam tempoh beberapa jam.

Pengesahan Penarikan

Setiap penarikan disahkan melalui alamat emel dan SMS sebelum diproses; penerima wang mesti sepadan dengan akun terdaftar anda untuk mencegah penipuan.

Hubungi Privasi Kami

Jika anda mengesyaki akses tidak sah atau ingin meninggalkan permintaan untuk pemadaman data, hantar emel ke [email protected] atau hubungi sokongan dalam aplikasi dengan segera.

Jawapan kepada pertanyaan privasi anda

Berikut adalah soalan yang paling banyak ditanya mengenai dasar privasi, keselamatan akun dan cara kami mengendalikan data peribadi anda di api777.

Buka tetapan akun anda di api777 dan pilih 'Profil'. Di sana anda boleh melihat, mengedit atau mengemas kini nama, alamat emel, nombor telefon dan maklumat pembayaran anda. Simpan perubahan dan kami akan mengesahkannya melalui emel dalam tempoh dua jam.

Tidak. api777 tidak menjual maklumat peribadi anda kepada pengiklan atau pelanggan pihak ketiga. Kami hanya berkongsi data dengan mitra pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk memproses transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa jika undang-undang tempatan memerlukan.

Rekod transaksi disimpan selama empat tahun untuk tujuan audit dan kepatuhan. Selepas anda menutup akun anda, data peribadi disimpan selama tiga tahun lagi kemudian dihapuskan sepenuhnya. Anda boleh meminta pemadaman lebih awal dengan menghubungi tim privasi kami.

Masuk ke tetapan keamanan akun anda dan pilih 'Pengesahan Dua Faktor'. Pilih antara SMS atau aplikasi pengesahan (Google Authenticator); kami akan menghantar kod dan meminta anda memasukkannya untuk mengesahkan. Ini melindungi akun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Klik 'Lupa Kata Laluan' di halaman log masuk. Kami akan menghantar pautan pengesahan kepada alamat emel anda yang berdaftar. Ikuti pautan itu, cipta kata laluan baru dan masuki semula. Untuk keamanan tambahan, kami juga boleh menghantar kod SMS kepada nombor telefon anda yang berdaftar.

Cookies membantu kami mengingati pilihan anda, tetapan bahasa dan sejarah permainan anda supaya pengalaman bermain lebih lancar. Cookies tidak menyimpan kata laluan atau maklumat pembayaran anda. Anda boleh melumpuhkan cookies dalam tetapan penyemak imbas anda, walaupun sesetengah ciri aplikasi mungkin tidak berfungsi dengan baik.

Hantar emel ke [email protected] dengan tajuk 'Permintaan Akses Data' dan nyatakan nama akun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar fail terenkripsi yang mengandungi semua rekod akun, transaksi dan profil anda dalam tempoh tujuh hari kerja.